Zákazník

Zapomenuté heslo Registrace

Reklamace

Reklamační řád

Reklamace se vyřizují v souladu platnými právními předpisy.

Možné případy reklamace

Pokud došlo k poškození objednaného zboží vinou dopravce – zjevné vnější poškozené obalu zásilky. Kupující je povinen řešit vzniklou škodu okamžitě při převzetí zboží s dopravcem. Za poškození zboží dopravcem nezodpovídáme. Každý balíček je pojištěn dle platných podmínek České pošty. O vzniku problémů s dopravcem nás prosím informujte.
Výrobky musí být používány v souladu s dodaným návodem k použití. Pokud jsou výrobky používány jinak než v souladu s návodem k použití, za vniklé potíže neodpovídáme.

Postup při reklamaci

Nejprve nás informujte o vzniklé reklamaci a jejím důvodu telefonicky nebo e-mailem.

Po uznání reklamace nám zboží zašlete jako doporučenou zásilku na naši adresu. Nic nám prosím neposílejte na dobírku. Nevyžádané dobírky nepřijímáme.

K vrácenému zboží přiložte průvodní dopis s důvodem reklamace spolu s kopií daňového dokladu.

Reklamace řešíme výměnou zboží do 30 dnů od vrácení zboží.

30-denní záruka vrácení peněz

Může se stát, že vybraný odstín, nebo velikost balení neodpovídá vaší představě. Koupené zboží nám můžete do 30-ti dnů od převzetí vrátit bez udání důvodu. Pokud se tak rozhodnete, musíte nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení, v původním obalu poslat v uvedené lhůtě zpět. Po vrácení zboží, Vám vrátíme zpět odpovídající částku za zboží předem dohodnutým způsobem. Náklady spojené s dopravou se nevrací.

comments powered by Disqus

NÁKUPNÍ KOŠÍK

Košík je prázdný.

ZOBRAZIT KOŠÍK

Akční nabídka

Blink Lash Umělé řasy

Blink Lash Umělé řasy

Cena: 69.00,- Kč vč. DPH

Krémový Make-Up v tyčince - Růžová

Krémový Make-Up v tyčince - Růžová

Cena: 119.00,- Kč vč. DPH

Facebook

Bodypaintingeshop.cz

Doporučujeme

Creative Vision – úspěšné webové prezentace
HeurekaPoint

Tvorba webových stránek: Creative Vision s.r.o.
Redakční systém 4site CMS